Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня

ТЕМА: Учет звонков в Samsung office serv 500

Учет звонков в Samsung office serv 500 14 года 1 нед. назад #504

  • SilverRus
  • SilverRus аватар
  • Вне сайта
  • Новичок форума
  • Сообщений: 22
Скажите пожалуйста, каким образом можно настроить учет звонков с внутренних телефонов на внешние линии ??? Спасибо.
Samsung office serv 500

Re: Учет звонков в Samsung office serv 500 14 года 1 нед. назад #513

  • SpbPavel
  • SpbPavel аватар
  • Вне сайта
  • Гуру
  • Сообщений: 7674
Удобнее всего по IP.
В коде 830 назначьте нужные сетевые реквизиты: IP, Gateway и маску. Там же перезапустите АТС и убедитесь, что она пингуется.

В коде 829 укажите Printer destination:PC, printer IP: такой же, как и в коде 830, но с 1 на конце, Update LAN: Yes.
Если в коде 830 адрес 192.168.1.50, то Printer IP будет 192.168.1.1.

Скомандуйте на компьютере Пуск-Выполнить-telnet 192.168.1.50 5100 - мы увидим шапку отчета. Помните, что встроенного буфера АТС не имеет.

Что выводить, а что нет, укажем в коде 725.

Программу тарификации можно приобрести здесь: www.miacom.ru/miniats/dop/wintariff
C уважением, Павел С.

Re: Учет звонков в Samsung office serv 500 13 года 11 мес. назад #1227

  • SilverRus
  • SilverRus аватар
  • Вне сайта
  • Новичок форума
  • Сообщений: 22
Удобнее всего по IP.


В коде 829 укажите Printer destination:PC, printer IP: такой же, как и в коде 830, но с 1 на конце, Update LAN: Yes.
Если в коде 830 адрес 192.168.1.50, то Printer IP будет 192.168.1.1.

А не будет конфликтов ИП адресов ?
Дело в том, что на 192,168,0,1 у меня находится шлюз. И поэтому данный адрес неприменим для принтера ?

Re: Учет звонков в Samsung office serv 500 13 года 11 мес. назад #1229

  • SpbPavel
  • SpbPavel аватар
  • Вне сайта
  • Гуру
  • Сообщений: 7674
Нет, не опасайтесь. Этот адрес она не займет.
C уважением, Павел С.

Re: Учет звонков в Samsung office serv 500 13 года 11 мес. назад #1373

Павел, подскажите пожалуйста.
Чтобы организовать учет\регистрацию звонков в OfficeServ7200\7400
нам необходимо только программу WinTariff купить или необходимо доп.оборудование? связь с внешним миром подразумевается через ISDN PRI.
получать требуется: время звонка, номера кто\кому, длительность.
архив, не менее месяца.

Re: Учет звонков в Samsung office serv 500 13 года 11 мес. назад #1375

  • SpbPavel
  • SpbPavel аватар
  • Вне сайта
  • Гуру
  • Сообщений: 7674
Да, нужно WinTariff приобрести.
АТС выдает тарификацию по LAN.
C уважением, Павел С.

Re: Учет звонков в Samsung office serv 500 13 года 11 мес. назад #1377

дополнительное оборудование в OfficeServ7200\7400 покупать для этих целей не нужно?
а для определения номера звонящего из города на цифровых телефонах, надо что-нибудь?

Re: Учет звонков в Samsung office serv 500 13 года 11 мес. назад #1379

  • SpbPavel
  • SpbPavel аватар
  • Вне сайта
  • Гуру
  • Сообщений: 7674
Дополнительно ничего не нужно.
На цифровых телефонах номер будет определяться и так при наличии цифрового канала PRI. По аналоговым линиям не получится.
C уважением, Павел С.

Re: Учет звонков в Samsung office serv 500 13 года 11 мес. назад #1387

Карточка iDC RCM разве не даст нам возможность получать CID на аналоговых телефонах?

Re: Учет звонков в Samsung office serv 500 13 года 11 мес. назад #1388

  • SpbPavel
  • SpbPavel аватар
  • Вне сайта
  • Гуру
  • Сообщений: 7674
RCM2 даст возможность передавать CID на аналоговые внутренние.
Но CID нужно еще получить из города, а платы 8Т этого не умеют. Только канал PRI.
C уважением, Павел С.

Re: Учет звонков в Samsung office serv 500 13 года 11 мес. назад #1389

  • SpbPavel
  • SpbPavel аватар
  • Вне сайта
  • Гуру
  • Сообщений: 7674
Но CID нужно еще получить из города, а платы 8Т этого не умеют.

Обманул. Говорят, уже умеют. Но мы не проверяли.
Ну, значит, нужно только RCM2...
C уважением, Павел С.

Re: Учет звонков в Samsung office serv 500 13 года 11 мес. назад #1422

  • altay
  • altay аватар
  • Вне сайта
  • Повидавший многое
  • Сообщений: 180
Не все платы 8Т это умеют - лишь недавно появились такие, но продавцы обязательно должны подтвердить возможность определения CID этими платами.

Re: Учет звонков в Samsung office serv 500 13 года 11 мес. назад #1423

  • SpbPavel
  • SpbPavel аватар
  • Вне сайта
  • Гуру
  • Сообщений: 7674
Попробуем у себя - будем уверены, есть или нет...
C уважением, Павел С.

Re: Учет звонков в Samsung office serv 500 11 года 1 мес. назад #23784

  • alex.a.kh
  • alex.a.kh аватар
  • Вне сайта
  • Новичок форума
  • Сообщений: 26
Скажите, Samsung office serv 500, умеет передавать логи звонков с внутренних на внутренние номера? Заранее спасибо.

Re: Учет звонков в Samsung office serv 500 11 года 1 мес. назад #23803

  • Ave
  • Ave аватар
  • Вне сайта
  • Гуру
  • Сообщений: 7216
Да, есть.
За это отвечает опция INTERCOM CALL в 725 коде (по-умолчанию включена)
Бороться и искать, найти и... перепрятать
Время создания страницы: 0.078 секунд
Наверх