Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
  • Страница:
  • 1
  • 2

ТЕМА: Вопрос "чайника" по биллингу на 500

Вопрос "чайника" по биллингу на 500 11 года 9 мес. назад #19515

  • sudden
  • sudden аватар
  • Вне сайта
  • Новичок форума
  • Сообщений: 20
Добрый день
Вот какая ерунда. Есть АТС OfficeServ 500. И я никак не могу понять, почему на ней не ведется статистика звонков. Есть специальный ПК, на котором есть веб-морда для учета. Но единственно сообщение, что там присутствует: нет данных
Пробовал подключиться через телнет: телнет IP 5100 и получаю только вот это.

SMDR REPORT FOR [ ] ╜▐я/27/2009 15:49

================================================================================
==========================================
T EXT AUTH TRK MM/DD STT.TIME DURATION FG DIALED DIGIT ACCOUNT CODE
COST CLIP NUMBER CLIP NAME
================================================================================
==========================================

А теперь внимание: ПАМАГИТЕ
Что с ней не так ?

Re:Вопрос "чайника" по биллингу на 500 11 года 9 мес. назад #19516

  • Root
  • Root аватар
  • Вне сайта
  • Бывалый
  • Сообщений: 207
А какие значения в ММС:725 ?

Re:Вопрос "чайника" по биллингу на 500 11 года 9 мес. назад #19518

  • sudden
  • sudden аватар
  • Вне сайта
  • Новичок форума
  • Сообщений: 20
ММС: 725

Tenant 1
Page Header YES
Line per Page 60
Incoming Call YES
Outcomming Call YES
Authorization Code NO
SMDR Start Time YES
Croup In/Out NO
DND Call NO
Wake Up Call YES
Caller ID Data YES
Abandon Call No
Directory Name
No. og Dial Mask 0
Incoming Answer NO
Intercom Call NO
KMMC In/Out NO
DID Number/Name YES
ITP Regist NO
Set Relocate NO

Tenant 2
Page Header YES
Line per Page 60
Incoming Call NO
Outcomming Call YES
Authorization Code NO
SMDR Start Time YES
Croup In/Out NO
DND Call NO
Wake Up Call YES
Caller ID Data NO
Abandon Call NO
Directory Name
No. og Dial Mask 0
Incoming Answer NO
Intercom Call NO
KMMC In/Out NO
DID Number/Name YES
ITP Regist NO
Set Relocate NO

Re:Вопрос "чайника" по биллингу на 500 11 года 9 мес. назад #19519

  • Faust
  • Faust аватар
  • Вне сайта
  • Бывалый
  • Сообщений: 230
CM 829
IP компа
Printer Destination - Both

Re:Вопрос "чайника" по биллингу на 500 11 года 9 мес. назад #19520

  • Faust
  • Faust аватар
  • Вне сайта
  • Бывалый
  • Сообщений: 230
CM 829
IP компа
Printer Destination - Both

Re:Вопрос "чайника" по биллингу на 500 11 года 9 мес. назад #19521

  • sudden
  • sudden аватар
  • Вне сайта
  • Новичок форума
  • Сообщений: 20
Если честно, по поводу IP не понял. Какой IP туда ставить ?

Re:Вопрос "чайника" по биллингу на 500 11 года 9 мес. назад #19522

  • Faust
  • Faust аватар
  • Вне сайта
  • Бывалый
  • Сообщений: 230
IP компьютера на которм стоит программа тарификации

Re:Вопрос "чайника" по биллингу на 500 11 года 9 мес. назад #19523

  • SpbPavel
  • SpbPavel аватар
  • Вне сайта
  • Гуру
  • Сообщений: 7674
Не-не, это все не важно.
IP принтера АТС нигде не использует, так же, как и порт.
Меняйте, как хотите, все равно АТС будет раздавать тарификацию первому, кто подключился к порту 5100.
В коде 829 нужно указать только Printer Destination:PC и сохраниться.
Потом там же указать Update to LAN:Yes и снова сохраниться.
АТС Samsung не имеет буфера, в отличие от Panasonic, она выдает строку по окончании каждого звонка.
telnet <IP> 5100, совершите звонок, подождите, пока на экране системника появится счетчик, положите трубку. Вывалится строка с информацией о звонке.
Что выдавать, а что не выдавать, определяется в коде 725.
C уважением, Павел С.

Re:Вопрос "чайника" по биллингу на 500 11 года 9 мес. назад #19546

  • sudden
  • sudden аватар
  • Вне сайта
  • Новичок форума
  • Сообщений: 20
Потом там же указать Update to LAN:Yes и снова сохраниться

Это я сделал. Но после закрыть-открыть окно в программе управления станцией параметр снова сброшен на No
Вижу, что на тот же телнет оно выдает разное. Это хорошо
А вот взятая на пробу прога WinTariff ничего не фиксирует. Я ведь правильно понимаю, что мне надо в ней указать IP станции, порт 5100, выбрать ее тип OfficeServ 500 и режим подключения "для большинства" ? или я чего напутал ?

Re:Вопрос "чайника" по биллингу на 500 11 года 9 мес. назад #19549

  • Faust
  • Faust аватар
  • Вне сайта
  • Бывалый
  • Сообщений: 230
То что выходит снова NO - это нормально, так и должно быть.
Теперь по поводу того что не выходит инфа по WinTariff:
Таный софт состоит из модуля записи и самой проги, нужно для начала запустить можуль записи Pbx collect module, проставить все настройками и активировать - eneble view of raw data (галочка появится). После этого запустите ярлык WT и в нём также укажите IP и порт. После этого должно заработать.

Re:Вопрос "чайника" по биллингу на 500 11 года 9 мес. назад #19552

  • sudden
  • sudden аватар
  • Вне сайта
  • Новичок форума
  • Сообщений: 20
Да, спасибо. Все заработало. Тогда еще один вопрос, если можно.
Как убедиться, что у меня какая либо инфа сбрасывается АТС на СОМ порт ? На АТС есть горизонтальный блок, у которого четыре СОМ порта и один типа RJ-45. Как понять, какой из них для программирования, какой для сброса инфы ? В MMC 804 установлено
2 PCMMC
3 SMDR
5 Not Use

Какой из них для подключения к ПК ? И какой это порт на горизонтальном блоке ?

Re:Вопрос "чайника" по биллингу на 500 11 года 9 мес. назад #19556

  • Faust
  • Faust аватар
  • Вне сайта
  • Бывалый
  • Сообщений: 230
На сколько я помню com порт всего один, а вот для программирования он или билинга вы указываете в IO параметрах (CM804)

Re:Вопрос "чайника" по биллингу на 500 11 года 9 мес. назад #19605

  • sudden
  • sudden аватар
  • Вне сайта
  • Новичок форума
  • Сообщений: 20
Разъемов под СОМ порт там много
сверху есть горизонтальная плата-коробка. на ней 4 СОМ порта (гнезда) и один RJ-45 и вертикально воткнуты платы, где первая и последняя имеют СОМ порт (гнездо) и RJ-45 и по красной кнопке с надписью RESET.
Так что у меня их целых шесть :)

Re:Вопрос "чайника" по биллингу на 500 11 года 9 мес. назад #19607

  • Faust
  • Faust аватар
  • Вне сайта
  • Бывалый
  • Сообщений: 230
Для вывода информации о звонках SMDR, о работе групп
универсального распределения вызовов UCD, статистики о нагрузке TRAF<
FIC и информации о сбоях ALARM к системе можно подключить
компьютер или принтер с последовательным интерфейсом RS<232. Для этого на базовом блоке может быть до 4 портов RS<232.
Назначение каждого порта и параметры передачи задаются в коде
MMC804. Параметры вывода информации о звонках SMDR задаются в коде
MMC725

Re:Вопрос "чайника" по биллингу на 500 11 года 9 мес. назад #19613

  • SpbPavel
  • SpbPavel аватар
  • Вне сайта
  • Гуру
  • Сообщений: 7674
Горизонтальная - это IOM. Осталась на память об iDCS500. Если на процессоре есть LAN - совсем не нужна.
Правда, на нее еще модем ставился лет пять назад.
Ее порты управляются в коде 804, но зачем при наличии LAN на МСР2?
СОМ порты на вертикальных платах не нужны точно. Они есть на SCP, TEPRI, ITM3...
Платы скидывают туда свою диагностику. Формат не помнят даже разработчики :-)
Если очень постараться и разобрать МСР2, там тоже найдется СОМ. Также не нужный :-)
C уважением, Павел С.
  • Страница:
  • 1
  • 2
Время создания страницы: 0.077 секунд
Наверх