Сигнал "занято" и SVMi20i (1/1) - Форум о мини-АТС Samsung, Panasonic, Asterisk

Добро пожаловать, Гость

ТЕМА: Сигнал "занято" и SVMi20i

Сигнал "занято" и SVMi20i 4 года 5 мес. назад #57795

AleksandrATC
Вне сайта
Новичок форума
Сообщений: 5

Добрый день. Имеем OS7400 и SVMi20i необходимо сделать проигрывание сообщения звонящему, если вызываемый абонент занят.

Сделал так:
Приход на плату SVMi сделал через "DID вызовы" на группу "BI-VMS(SVM)" -> через Блок Menu (Day Main - где проигрывается приветственное сообщение) -> с параметром FWDID в "меню обработки ввода" вызов направляется на внутренний номер: 540.
(Действие: "GOTO", Тип: "EXT" Имя направления: "EXT 540") и беда в том, что если номер 540 занят, то продолжают идти обычные длинные гудки, и ничего не происходит.
Правильно ли я понимаю, что если в данном случае вызываемый номер занят, то вызов должен вернуться в блок "Mode" с кодом BS?

Почитав форум, нашёл эту тему: www.miacom.ru/forum/29-golosovaya-pochta...yshat-signal-zanyato
Но манипуляции с частотами и каденциями пока ни к чему не привели.

Скажите пожалуйста, правильно ли я понимаю логику работы платы?
Должен ли вызов вернуться в блок "Mode" при занятости с кодом BS?
Может я где-то какую-то настройку упустил?
Или всё-таки плате необходимо указывать частотные и временные характеристики тона занятости?
В каком направлении двигаться?

Сигнал "занято" и SVMi20i 4 года 5 мес. назад #57798

Artoriuss Вне сайта Гуру Сообщений: 1185	Что в 5.14.1 Transfer Recall Time? В 8.1.8 что прописано для Extention 540 в Call Director для Busy? В 8.1.7 что прописано в Prompt Busy для класса Extention? Activity Log для такого вызова покажите? 540 это абонент или группа?

Сигнал "занято" и SVMi20i 4 года 5 мес. назад #57805

AleksandrATC Вне сайта Новичок форума Сообщений: 5	5.14.1 8.1.8 8.1.7 540 - это обычный внутренний номер, не группа

Сигнал "занято" и SVMi20i 4 года 5 мес. назад #57806

Artoriuss Вне сайта Гуру Сообщений: 1185	А Activity Log? В 8.1.8 убраны все промпты, в т.ч. занято.

Сигнал "занято" и SVMi20i 4 года 5 мес. назад #57809

AleksandrATC
Вне сайта
Новичок форума
Сообщений: 5

В 8.1.8 выставил промпты по занятости, но SVMi все равно не реагирует
Activity Log

5) [MOD 01 Day] New call - Thu Apr 11 10:52:53 2019
CP 10:52.53.95  5) Collecting out of band data
 5) [MOD 01 Day] CODE = <DT> CID = <902-------> FID = <23-----> TRUNK = <7002>
 5) [MOD 01 Day] Salutation
 5) [MOD 01 Day] Searching on Call Code - DT
 5) [MNU Direct Station] 
 5) [MNU Direct Station] Searching on Caller ID - 902-------
CP 10:52.54.35  5) Key set to <>
 5) [MNU Direct Station] Searching on INVALID
CP 10:52.54.37  5) Key set to <>
 5) [MNU Day Main] 
 5) [MNU Day Main] Searching on Forwarding party ID - 23-----
CP 10:52.57.24  5) Key set to <23----->
 5) [EXT 01 EXT 540] Transfer to [EXT 01 EXT 540] - <540>
CP 10:52.57.32  5) Using [STN On Premise] station block
CP 10:52.57.33  5) Transfer consultation hold
CP 10:52.57.33  5) Flash hook
CP 10:52.58.37  5) DCS Dial: 540
CP 10:52.58.37  5) Call progress result: Answer - No supervision
 5) [EXT 01 EXT 540] Immediate release
 5) [EXT 01 EXT 540] Answered
 5) VM hanging up

Сигнал "занято" и SVMi20i 4 года 5 мес. назад #57811

Artoriuss
Вне сайта
Гуру
Сообщений: 1185

Поставьте у Extention 540 Supervision level в PARTIAL. И еще раз Activity Log при занятом 540 покажите. Для инфы
- PARTIAL (Supervise for Busy): SVMi-20i transfers the call, and waits to see if it gets one valid ring. If it hears a valid ring, it releases, and doesn’t wait for any subsequent condition. If it does not hear a valid ring, it aborts the transfer, pulling the call back and follows the Extension block’s ‘Busy’ call condition rules. This can be to play the subscriber’s Busy Greeting if recorded, play their Primary Greeting if recorded, or be directed to the CallDirector to ask where to send the call for that call condition.

Если не секрет, а зачем вам промежуточное MNU Direct Station?

Форум

АТС Samsung

Голосовая почта SVMi

Сигнал "занято" и SVMi20i

Время создания страницы: 0.082 секунд

Работает на Kunena форум

В продаже появилась новая гибридная мини-АТС фирмы Panasonic со встроенным Wi-Fi роутером.

Это модель KX-HTS824RU.
Системные телефоны для мини-АТС Samsung серии 7000
На форуме появился новый раздел. Посвящён он АТС под названием Asterisk. Подробнее...
В разделе Описания выложена новая прошивка v5.01 для АТС Samsung OfficeServ 7000 серии.
Что нового? Смотри Release Notes
В Скайпе у нас есть группа, где можно пообщаться о мини-АТС. Если Скайп у вас есть, кликайте сюда...
Обновился Online конфигуратор АТС Samsung Теперь помимо OfficeServ 7200 в нём представлены все модели 7000 серии (OfficeServ 7070, OfficeServ 7100 и OfficeServ 7400).
Телефонная конференция. Многие про неё слышали, но мало кто использует. Подробнее...
В связи с переходом на новое время в РФ, настоятельно рекомендуем проверить его на ваших мини-АТС.
Если время требуется поменять, смотрите подсказку здесь...