Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня

ТЕМА: настройка TEB308 для чайника.

настройка TEB308 для чайника. 13 года 6 мес. назад #11973

  • adobe
  • adobe аватар
  • Вне сайта
  • Новичок форума
  • Сообщений: 7
Сразу говорю -методу Вашу куплю. Так что ответьте если можно
хоть на часть вопросов.Они простые наверное, но пока не для меня:)
Он наверное простой, но мини-атс
не настраивал никогда, а в городе спецов нет и знакомых связистов.
Причем хозяин не очень знает что хочет:)
Дано
kx-teb308ru
одна входящая линия, 3 внутренних
Из них-один системник kxt7730ru,один факс ft982ru,
один радиотелефон -или tg7206 или простенький tg1105ru.

1 ситуация-звонок из города.
Станция должна сказать-вы позвонили по тел. такому-то.
Нужен бух -наберите 101, нужен менеджер -наберите 102, нужно отправить факс-103.
2. Факс должен мочь принимать и отправлять факсы.
3. Если буха или менеджера нет-через 5 сек должен звонить др.телефон ,через 10 сек должен звонить телефон с факсом.
Взявший трубу должен мочь переадресовать на любой другой номер, а в идеале -и на внешний мобильник.

4. звонки по межгороду -разрешить только с телефона с факсом и буху, менеджеру запретить
5. В обед телефон должен про это рассказать звонящему, в нерабочее время-после семи рассказать другое.
6. Можно ли как-то реализовать адресную книгу.

Re: настройка TEB308 для чайника. 13 года 6 мес. назад #11974

  • SpbPavel
  • SpbPavel аватар
  • Вне сайта
  • Гуру
  • Сообщений: 7674
Возьмите и установите программу с диска, который шел в комплекте с АТС, или отсюда: www.miacom.ru/help/downloads/dir/141-kx-teb308

1. Запишите сообщение: Program 9 1 1 <говорим> Store.
В программе назначьте приход звонка на DISA OGM-1.
Нужен бух -наберите 101, нужен менеджер -наберите 102
Можно проще, набирать 1, 2, 3... В программе увидите, как это делается.
нужно отправить факс-103.
В конце сообщения скажите: " или начните передачу факса".
АТС сама переведет на факс, если услышит тон передачи. Только укажите номер факса в программе.

2. А это от АТС не зависит.
3. Это тоже есть в приходе звонка.
4. Раздел TRS, укажите там 8.
5. Настройте временные режимы.
6. Есть скоростной набор.

Программа на русском и интуитивно понятная. Если что-то получаться не будет, пишите, расскажем подробнее.
C уважением, Павел С.

Re: настройка TEB308 для чайника. 13 года 6 мес. назад #11976

  • adobe
  • adobe аватар
  • Вне сайта
  • Новичок форума
  • Сообщений: 7
Програмку скачал, ATS на днях должна прийти-дирек сказал, чтоб как придет -за день два должна начать работать-до этого ни с какой
телефонией дела не имел в принципе, поэтому прошу не пинать.Несколько вопросов-ибо прога интуитивно понятная только пацанам типа Вас :)
Методу оплачу лишь в понедельник-в субботу не успел, елки
A:В программе назначьте приход звонка на DISA OGM-1
Q:Где это в программе?И как с системника сделать

A:Можно проще, набирать 1, 2, 3... В программе увидите, как это делается
Q:Увы, не увидел.Где это?И как с системника сделать?

A:АТС сама переведет на факс, если услышит тон передачи. Только укажите номер факса в программе.
Q:Будьте добры, особенно ВОТ ЭТО интересует-kx-teb308 распознает факс(CO-будет одна)?укажите номер факса в программе-где и как это сделать
в проге и с системника?Магарыч направлю по указанному Вами адресу-уделите плиз 10 минут времени-на местности спецов найти не удалось по настройке(повторюсь)


3. Цитата:"Если буха или менеджера нет-через 5 сек должен звонить др.телефон ,через 10 сек должен звонить телефон с факсом.
Взявший трубу должен мочь переадресовать на любой другой номер, а в идеале -и на внешний мобильник."
Ответ-Это тоже есть в приходе звонка.
Не найду :) Ни в проге, ни опять же на системнике.

Есть ли дока где перечислены все команды системного программирования, примеры настойки в консоли.Надеюсь на методу:))
И на ВАС!
4. Раздел TRS, укажите там 8.-раздел пятый -ограничения =>как сделать пошагово.
5. Настройте временные режимы. -честное слово прога интуитивно понятна тому, кто настроил хотя бы одну ATS-по шагам -можно?
И еще если СО-только одна и работает с disa -> в разделе 3.1 на 1(день)ставим DISA-а ночь и обед что?
И как совсем запретить другие( 2 и 3). Или если их нет -то и пофиг.

Не отчаивайтесь-наверное и сами такими были когда-то()

Re: настройка TEB308 для чайника. 13 года 6 мес. назад #11977

  • adobe
  • adobe аватар
  • Вне сайта
  • Новичок форума
  • Сообщений: 7
Более всего тревожит прием факса. Для ATS TA нужна отдельная плата для определения факса, а для TE308 не могу найти даже упоминания как это будет работать.

Re: настройка TEB308 для чайника. 13 года 6 мес. назад #11983

  • Root
  • Root аватар
  • Вне сайта
  • Бывалый
  • Сообщений: 207
Давайте по порядку,ок?
1. Запишите сообщение: Program 9 1 1 <говорим> Store.
В программе назначьте приход звонка на DISA OGM-1.
Ответ: п.3.1, Режим входящих внешних вызовов.

НЕ паникуйте:), атс очень проста в настройке:)

Re: настройка TEB308 для чайника. 13 года 6 мес. назад #11985

  • SpbPavel
  • SpbPavel аватар
  • Вне сайта
  • Гуру
  • Сообщений: 7674
A:В программе назначьте приход звонка на DISA OGM-1
Q:Где это в программе?И как с системника сделать
В п.3-1 выберите DISA-OGM1.
C системного - код 414, но зачем, если есть консоль?
A:Можно проще, набирать 1, 2, 3... В программе увидите, как это делается
Q:Увы, не увидел.Где это?И как с системника сделать?
В п.7-1.
A:АТС сама переведет на факс, если услышит тон передачи. Только укажите номер факса в программе.
Q:Будьте добры, особенно ВОТ ЭТО интересует-kx-teb308 распознает факс(CO-будет одна)?укажите номер факса в программе-где и как это сделать
в проге и с системника?Магарыч направлю по указанному Вами адресу-уделите плиз 10 минут времени-на местности спецов найти не удалось по настройке(повторюсь)
Это в п.7-2, там указывается номер факса.
3. Цитата:"Если буха или менеджера нет-через 5 сек должен звонить др.телефон ,через 10 сек должен звонить телефон с факсом.
Взявший трубу должен мочь переадресовать на любой другой номер, а в идеале -и на внешний мобильник."
Ответ-Это тоже есть в приходе звонка.
Не найду Ни в проге, ни опять же на системнике.
В п.3-2 галочки видели? Вот если стоит галочка, телефон звонит.
Справа от галочки указано, сразу звонит или с задержкой.
а в идеале -и на внешний мобильник.
В п.2-1 поставьте галочку "Переадр. на СО".
4. Раздел TRS, укажите там 8.-раздел пятый -ограничения =>как сделать пошагово.
В п.5-1 поставте всем класс2, кроме директора.
В п.5-2 в колонку "Категория 2" введите 8. Это все.
5. Настройте временные режимы. -честное слово прога интуитивно понятна тому, кто настроил хотя бы одну ATS-по шагам -можно?
В п.1-4, там даже графическое отображение есть.
Выберите автоматическое переключение, укажите время, когда начинается день, когда ночь...
если СО-только одна и работает с disa -> в разделе 3.1 на 1(день)ставим DISA-а ночь и обед что?
А что нужно в обед и ночью, то и поставим.
Можно поставить DISA OGM2, и записать второе сообщение, что никого нет. Можно назначить звонок на какие-либо телефоны...
И как совсем запретить другие( 2 и 3).
П.3-3, галочка "Подключен".

Кстати, как собираетесь переводить городской звонок на мобильный при наличии только одной СО?
C уважением, Павел С.

Re: настройка TEB308 для чайника. 13 года 6 мес. назад #11987

  • adobe
  • adobe аватар
  • Вне сайта
  • Новичок форума
  • Сообщений: 7
спасибо, буду пробовать
Переводить на мобильный в таком разе никак не буду

Re: настройка TEB308 для чайника. 13 года 6 мес. назад #12022

  • adobe
  • adobe аватар
  • Вне сайта
  • Новичок форума
  • Сообщений: 7
Это опять я. надеюсь, в последний раз. Согласно Вашим советам и инструкциям и справке постарался настроить все как было описано выше. По ссылке-архив со скринами и комментариями и ked-файлом.
В прикрепе-просто ked файл. Окиньте опытным взором-все ли так, там еще комменты в файле-прочтите пожалуйста. Просто ATS еще нет и поиграться не дадут(далеко это от места моей дислокации)Надо будет приехать, смонтировать, настроить за 2-3 часа и уехать-поэтому я так и назойлив:)Такая вот дурь(: еще раз спасибо всем, с уважением,
narod.ru/disk/4263751000/nastroyka.rar.html

Re: настройка TEB308 для чайника. 13 года 6 мес. назад #12034

  • SpbPavel
  • SpbPavel аватар
  • Вне сайта
  • Гуру
  • Сообщений: 7674
2-1 - Принуд. подкл. – это вторжение в разговор, надо бы убрать.
Запись сообщений - Program 9 1 <номер соощения> <говорим> Store.
Без системного не записать.
ARS - Automatic Routing Selection. Выбирает наиболее дешевую СО, используется иногда для донабора. Если над нами еще одна АТС, и тоже требует 9, чтобы не набирать 9 дважды.
DISA - можно поставить Время задержки… в 0, а Время откл. Тон-приемников – 2. Это защита от «дикого АОНа».
Связистские термины не очень понятны(Горячая линия, например)
Горячая линия – сняли трубку – что-то само набралось.
С речевой почтой попробую сам разобраться.
А там будет плата 82493? Встроенной почты в этой АТС нет…

1-11, поставили шаблон звонка Одинарный (было Двойной) – теперь они не смогут отличить внутренний звонок от городского. Там же обязательно поставьте Удержание 2.

В 2-4 можно назначить кнопки на 101 для быстрого перевода и индикации занятости.

В 2-6 поставили галочку Перехват. Теперь, если звонит какой-нибудь телефон, а другой просто снимет трубку, вызов перейдет к нему. Если галочки нет, для перехвата нужно набирать 40.

3-2 – в обед и ночью Вы заткнули всю исходящую связь всем, кроме факса. Так и надо?

6-1. Если не нужна ARS, зачем она включена? Связи не будет вообще, потому что ARS включена, но не настроена.

7-2. Режим защиты – Внешняя линия! Так и было по умолчанию. Хотя, при одной СО это ничего. Было бы больше, любой мог бы в процессе проигрывания сообщения набрать 9 и уйти в город (межгород) за наш счет.
C уважением, Павел С.

Re: настройка TEB308 для чайника. 13 года 6 мес. назад #12046

  • adobe
  • adobe аватар
  • Вне сайта
  • Новичок форума
  • Сообщений: 7
Спасибо Павел, за потраченное время. Куда направлять магар :)

Re: настройка TEB308 для чайника. 13 года 6 мес. назад #12047

  • SpbPavel
  • SpbPavel аватар
  • Вне сайта
  • Гуру
  • Сообщений: 7674
Мы еще не закончили.
Клиенты любят менять техзадание на ходу.
C уважением, Павел С.

Re: настройка TEB308 для чайника. 13 года 6 мес. назад #12209

  • adobe
  • adobe аватар
  • Вне сайта
  • Новичок форума
  • Сообщений: 7
Метода-просто супер, модератор-нет слов, всем питерцам покупать ats
строго в Миакоме.

Re: настройка TEB308 для чайника. 13 года 6 мес. назад #12212

  • SpbPavel
  • SpbPavel аватар
  • Вне сайта
  • Гуру
  • Сообщений: 7674
Спасибо, да будет так :P
C уважением, Павел С.

настройка TEB308 для чайника. 7 года 6 мес. назад #47320

  • zhoma_89
  • zhoma_89 аватар
  • Вне сайта
  • Новичок форума
  • Сообщений: 2
adobe пишет:
1 ситуация-звонок из города.
Станция должна сказать-вы позвонили по тел. такому-то.
Нужен бух -наберите 101, нужен менеджер -наберите 102, нужно отправить факс-103.

Доброго времени суток, если тут кто-то остался живой. :)

Касательно данной цитаты возникает вопрос, а точнее, необходимость набора именно внутреннего номера. План внутренних номеров 102, 103 ... и т.д.

АТС на звонок извне отвечает "Здравствуйте вы позвонили в компанию бла бла бла" ... и ИМЕННО здесь "НАБЕРИТЕ ВНУТРЕННИЙ НОМЕР АБОНЕНТА ИЛИ ДОЖДИТЕСЬ ОТВЕТА ОПЕРАТОРА" после чего он ждет или набирает. А набирать должен ИМЕННО НОМЕР 102, 103 ... и т.д.

С нажатием 1,2,3 ... в п. 7.1. разобрался, всё работает, но с меня просят, чтобы люди набирали 102 вместо 2.

Буду признателен, если разъясните куда смотреть, так как я попробовал всё на что хватило ума. :(

настройка TEB308 для чайника. 7 года 6 мес. назад #47322

  • Ave
  • Ave аватар
  • Вне сайта
  • Гуру
  • Сообщений: 7216
Просто набираете свои 101, 102 и т.д. во время приветствия и все.
По умолчанию в п.7.3. можно донабирать номера всех внутренних абонентов.
Бороться и искать, найти и... перепрятать
Время создания страницы: 0.105 секунд
Наверх