|
Итак, мини-АТС. Что это такое, и с чем их едят? В предыдущих версиях нашего сайта мы подробнейшим образом расписывали технические возможности каждой станции, приводили различные выкладки из различных рейтингов, в общем, пытались, как мы думали, дать наиболее полную информацию для выбора телефонной станции заказчиком.
Теперь мы отказались от такой практики. А всё дело оказалось в том, что почти никто из покупателей, кроме технических специалистов по связи, все равно толком не понимал, что означают эти параметры (уж очень они специфичны), и в чем же на самом деле кроются настоящие различия между различными моделями мини-АТС. В конечном итоге, дело сводилось к выбору количества портов на станции, цене, да бренда производителя. И ещё выяснилось, что основные возможности мини-АТС и так уже почти все знают.
Вот так большинство клиентов и выбирало себе телефонные станции. В принципе, вышеназванные позиции отбора, конечно, тоже важны для принятия решения о покупке, но, согласитесь, до объективного выбора тут было явно далековато. 
Поэтому сейчас не хочется загружать вам голову технической информацией. Ведь вы пришли сюда вовсе не для этого. Скорее всего, вам надо просто определиться с выбором мини-АТС для себя или для своей организации. Верно?
Если да, давайте с этого и начнем. Будем выбирать подходящую вам телефонную станцию.
На нашем сайте представлены мини-АТС двух производителей. Это Samsung и Panasonic.
Сразу оговорюсь, что среди этих станций нет "хороших" или "плохих". Вот нет, и всё тут.  Мы специально многие годы (более 12 лет) отбирали для продажи наиболее надежные и устойчивые в работе мини-АТС. Конечно, все они разные. Порой, даже очень разные. НО, все они в своем сегменте показывают прекрасные результаты в работе, радуя работников фирм, где они установлены, и их клиентов. Дело за малым, определиться, что конкретно подходит именно Вам.
Чаще всего выбор мини-АТС начинается с прикидывания того, сколько внутренних линий вам понадобится в работе, и сколько городских линий есть в наличии на данный момент (или ожидается в ближайшее время).
Сразу напомню, что по цифровому каналу (если он у вас есть или планируется) тоже часто идут городские линии. Собственно говоря, именно для городских телефонных линий его чаще всего и устанавливают.
На втором месте идет цена этого решения. Берется сумма "железа", плюсуется сумма работ, и, готово.
На третьем месте все остальное.
Этот алгоритм выбора оборудования связи почти не меняется на протяжении уже более чем десятилетия. В принципе, он логичен. В сущности, довольно однобок, что приводит впоследствии к лишним денежным вложениям.
Если вам денег девать, ну, просто совершенно некуда,  тогда можно воспользоваться и таким вариантом выбора. Но, если вы все-таки деньгами направо и налево не раскидываетесь, более того, хотите, чтобы ваше оборудование еще и окупило себя в кратчайшие сроки, тогда лучше все же подойти к этому вопросу с другой стороны.
Чтобы излишне не усложнять вопрос, попробуем слегка изменить предыдущий алгоритм выбора.
Пункт первый. Количество городских линий. Один из самых скользких вопросов. Мини-АТС ведь создали еще и для того, чтобы максимально оптимизировать работу с городскими линиями связи. Т.е., если у вас, например, изначально было десять городских линий, а работает у вас двадцать сотрудников, то такое количество городских линий после установки мини-АТС для вас будет просто избыточным. Они просто не будут нагружены.
Кстати, один из наших клиентов (завод) подумав над этим вопросом, просто отказался от половины своих телефонных номеров. Только на этом он полностью окупил свою станцию примерно через год (на самом деле, быстрее, т.к., были там еще несколько моментов). Доволен до сих пор неимоверно.
Про внутренние линии отдельный разговор.
В принципе, ничего сложно тут нет. Сколько рабочих мест, столько и внутренних телефонов.
Помнить еще про то, что факсовому аппарату (если он есть) лучше всего выделить отдельную линию, а сам факс поставить в автоматический режим приема. Получается намного удобнее.
Перевел на него желающего отправить факс, и потом только подходи время от времени к аппарату, да забирай принятые листочки.
Основная ошибка в расчете внутренних линий, встречающаяся довольно часто: определение - какому сотруднику сколько телефонов надо.
Думаете, простой вопрос? Отнюдь.
Например, до приобретения мини-АТС на столе у директора стояло ПЯТЬ телефонных аппаратов. Выглядело это солидно, да и оперативность порой повышало.
При установке мини-АТС местные работники захотели, чтобы и при новых временах у человека на столе стояло столько же аппаратов.
С трудом удалось объяснить людям, что со всем этим обилием звонков легко справится обычный системный телефон. Рассказали, показали, установили.
Директор, правда, долго к свободным местам на своем столе привыкал.
Ведь теперь у него всего один телефон был. Правда, большой и с лампочками.
Привык. Насколько я знаю, теперь по другому и не хочет работать.
В общем нюансы, конечно, есть. Но, их не так уж и много.
Пункт второй. Цена проекта. В свое время я написал целый цикл статей про окупаемость мини-АТС. Не буду их тут пересказывать, выделю только суть: важно не то, сколько стоит станция, а как быстро она у вас окупится. Ведь после того, как она у вас окупится, она начнет приносить вам чистую прибыль. Вот из этого и надо исходить в первую очередь.
Писать об остальных нюансах выбора мини-АТС можно много, даже оооочень много, а Вам все это еще и читать надо... Не то, что я думаю, будто вы, дорогой читатель, читать не умеете.
Просто, в современном мире почему-то на это часто не хватает времени.
Поэтому, быстрее и проще для Вас будет проконсультироваться с нашим отделом продаж по телефону (812) 327-5613.
Звоните туда, даже если у вас просто возникли какие-то вопросы или сомнения по поводу той или иной мини-АТС.
Сотрудники у нас работают опытные, и все вам подробно разъяснят, а если Вы подъедете к нам в офис, то и покажут в реальности, как это выглядит.
И не стесняйтесь своих "непрофессиональных" вопросов, скорее всего, они окажутся у вас очень даже уместными, только высказанными не на профессиональном сленге.
Но, ведь главное тут суть самого вопроса, а не его "внешний вид". Согласны?
В общем, звоните. Мы действительно будем рады вас услышать (да и увидеть тоже). Честное слово. 
Подробнее о мини-АТС, которые предлагает компания МИАКОМ, можно посмотреть по ссылочкам, что расположились ниже, либо через главное меню, которое находится в левом верхнем углу странички.
А, если вдруг возникло у вас желание оставить свой комментарий к этой страничке, то слева внизу для этого есть специальная ссылочка. Видите?
Обратная связь с читателями, это все же очень полезная вещь для автора.
|
