Абонементы на мини-АТС

Обслуживание мини-АТС

Samsung и Panasonic

 

Для обслуживания мини-АТС мы создали, так называемые, АБОНЕМЕНТЫ.
Почему они появились?
Мы понимаем, что невозможно в этом мире знать всё.
Тем более, что те люди, на плечах которых лежит обязанность по обслуживанию и настройке мини-АТС, обычно заняты ещё очень большим кругом вопросов, где работа с мини-АТС далеко не самый важный.
Тем не менее, обслуживать станцию надо.
А как это сделать наиболее эффективно?
Вот тут-то и пригодятся наши абонементы. Именно благодаря им, имея самые начальные знания по мини-АТС, Вы сможете быстро решить все возникающие задачи со связью у Вас в организации.
 
Как лучше всего пользоваться абонементами.
- Прежде, чем позвонить нам по абонементу, мысленно сформулируйте то, что Вы хотите решить.
- Помните, что "лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать". Поэтому, очень часто нашим инженерам проще и быстрее посмотреть на то, что творится на Вашей мини-АТС с помощью удалённого доступа, который Вы нам предоставите. Подробнее об этом тут: http://www.miacom.ru/help/u-programming 
Если у Вас возможности давать нам удалённый доступ, распишите свои пожелания в электронном письме. Практика показывает, что составляя подобное письмо, Вы и сами лучше определитесь с тем, что надо сделать.
- Если мы договорились, что будем удалённо программировать Вашу мини-АТС, не стесняйтесь в процессе работы (который Вы будете наблюдать на экране своего монитора) задавать нам вопросы о действиях, которые Вам непонятны. В процессе такого общения Вы и сами получите нужные вам навыки, и нам будет проще что-то делать с такой обратной связью. По крайней мере, неточностей при такой работе выплывает меньше.
- Не стоит пытаться по телефону задавать общие вопросы о том, как правильно программировать мини-АТС. Всё-таки, это не обучающие абонементы. А для начинающих, у нас выпущены пособия, с помощью которых Вы основы этого процесса освоите очень быстро. Подробнее тут: http://www.miacom.ru/help/free/posobia
- Если Вы находитесь в другом (отличном от Санкт-Петербурга) населённом пункте, и Вам не хочется тратить свои деньги на звонок по межгороду, не переживайте. Так прямо нам и скажите (или напишите). Мы перезвоним Вам сами. И для Вас этот звонок будет совершенно бесплатным.
 
Абонементы выпускаются двух различных видов.
 
Абонемент номер ОДИН.
Этот абонемент на техническую консультацию по установке и программированию мини-АТС тех моделей, по которым специализируется компания МИАКОМ. Общение с Вами происходит по телефону, по электронной почте или через программу Skype.
Стоит этот абонемент - 15 000 рублей за год.
 
У нас в офисе постоянно дежурит инженер, который и даст Вам по телефону или электронной почте полную консультацию по настройке и монтажу Вашей телефонной станции.

 
Абонемент номер ДВА.Абонементы на обслуживание мини-АТСАбонементы на обслуживание мини-АТС

Стоит он 33 000 рублей за год.

Приобретя такой абонемент, Вы получаете консультацию по телефону, и возможность проводить удалённое программирование нужной Вам станции. Либо получать обе эти услуги одновременно.
Причём, можете Вы это делать неограниченное количество раз в течение оплаченного срока.
Покупка этого абонемента, - одна из самых выгодных из того, что предлагает компания МИАКОМ.

К тому же, все работы по нему происходят очень оперативно.

Как это возможно?
Именно с его помощью стало возможным внедрение этой услуги.
При наличии в Вашей организации канала доступа в Интернет, это становится очень просто.
Вы подключаете свою мини-АТС к компьютеру.
Компьютер подключается к Интернету.
После чего, с помощью бесплатной и очень простой программки под названием TeamViewer Вы даёте нам доступ к станции, которую мы Вам и программируем по заранее утверждённому заданию.
Почему именно эта программа?
На сегодняшний день это одна из лучших программ, как с точки зрения безопасности подключения, так и с точки зрения удобвства пользования.
 

 

Хочу узнать подробности

Хочу узнать подробности...

Вы забыли представиться
Поле Email заполнено некорректно
Укажите телефон для связи с Вами

 

 

Но, и это еще не всё.
Мы можем сделать Вам удалённое программирование Вашей голосовой почты или Вашего автосекретаря.
Ведь всё перечисленное также входит в стоимость этого абонемента.

Интересно?
Особенно, если сравнить расценки на программирование мини-АТС в различных фирмах и городах Российской Федерации.
Ещё более подробно о наших абонементах (если Вас это заинтересовало) Вам расскажут по телефону (812) 640-4613 в нашем офисе в Санкт-Петербурге, где мы работаем по рабочим дням с 9.30 до 18.15 (время московское).
Можно получить интересующую Вас информацию и другим путём. Просто кликните по клавише с надписью "Хочу узнать подробности". И наш специалист сам позвонит Вам по телефону, который Вы укажете в открывшемся окошке.
 

А можно связаться с нами ещё проще, особенно, если у Вас установлена программа Skype, есть подключенные к Вашему компьютеру микрофон, или телефонная гарнитура, или у Вас всё это уже изначально встроено в Ваш ноутбук или моноблок.

В общем, зайдя по ссылке http://www.miacom.ru/call2you , Вы звоните оттуда к нам в офис прямо со странички нашего сайта.

Просто, быстро, удобно, бесплатно, и впечатлений массу получите от нового сервиса....

Попробуйте, там действительно все ОЧЕНЬ просто (даже наш телефонный номер знать совершенно не нужно).

По крайней мере, те, кто пользовался этой услугой, все, почему-то, были ею довольны.

Интересно, а Вы как к ней отнесетесь?   

  

 

P.S.  Немного дополнительнной информации:

Действие наших абонементов и услуг распространяется на все мини-АТС фирм Samsung и Panasonic, купленные в любом городе РФ у любого продавца.

Подробнее о ценах на эти услуги можно посмотреть тут: http://www.miacom.ru/price

 

 

Домашний телефон - полная противоположность мобильному.
Точно знаешь куда звонишь, но не имеешь понятия, кто возьмет трубку….

Для подключения мини-АТС к услугам сотовых операторов, проще всего будет либо подключить к ней GSM‑шлюз, либо воспользоваться услугами операторов IP-связи.

 

 

 

 

 

 

 

Вопросы и ответы по нашим абонементам.

 

Я купил ваш абонемент, и хочу запрограммировать свою мини-АТС. Что мне делать?
Если Вы купили абонемент №2, Вам надо просто написать нам письмо с указанием кто Вы, и что Вы хотите перепрограммировать в своей мини-АТС. Договоримся о времени наших работ, и начнем работы.

А если у меня нет цифрового канала?
Это не так страшно. Во-первых, скорее всего, у вас есть Интернет-канал. Программирование спокойно делается через него. Либо вы вызовете нашего техника, который приедет к вам, и установит временный радиоканал. Правда, за выезд техника придется заплатить (только за выезд).

Цифровой канал у меня есть, но служба безопасности не разрешает давать доступ в нашу сеть. Что делать в таком случае?
Вызывать нашего техника, который установит вам временный радиоканал между вашей мини-АТС и нашим техническим отделом. В любом случае, это обойдется Вам намного дешевле выезда инженера.

У меня старая станция, хоть и цифровая. И в ней нет возможности программировать ее удалённо.
Но, ведь для этого мы и организуем радиоканал с нашим компьютером на конце.

А аналоговые мини-АТС можно программировать удалённо по вашим абонементам?
Можно. Особенно те, что могут программироваться с компьютера.

Я хочу не только перепрограммировать свою станцию, но и получить консультацию от вашего технического отдела. Это возможно?
Конечно, возможно. Для этого Вам надо приобрести абонемент №2.

Как мне сообщить вам, что именно я хочу сделать со своей мини-АТС?
Напишите нам письмо по адресу Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. . В нем в свободной форме изложите свои пожелания. Если что-то нашему техническому отделу будет непонятно, он уточнит это у Вас. В любом случае, все работы будут проводиться только после Вашего согласия.

Я не специалист по мини-АТС. Как мне дать вам задание на программирование станции? Вдруг я чего-нибудь напишу не то?
Пишите то, что Вам требуется, своими словами. Если будет непонятно, мы это обязательно сначала у Вас уточним. Вы спокойно сможете рассказать Ваши проблемы по телефону нашему инженеру. А уж он сам составит всё техническое задание для Вас.

Есть еще один вариант. Зайдите на эту http://www.miacom.ru/help/u-programming страничку, и кликните там на клавишу с буквами "Да". Вам перезвонит наш специалист, и вместе с Вами составит Вам таблицу программирования для Вашей мини-АТС.

Что делать, если срок абонемента подходит к концу, и я хочу его продления?
Просто продлите его.
Напишите или позвоните нам в офис в отдел продаж, и мы выставим Вам счет на продление.

Мне надо запрограммировать автосекретарь от другой фирмы (внешний). Я могу это сделать по вашему абонементу?
Для автосекретарей фирмы Айкон (ICON) это возможно.

А на нашу голосовую почту вы можете удаленно записать нужные нам сообщения?
Да, конечно. Надо только сначала согласовать, какие именно сообщения Вам требуются. При необходимости, мы сами можем Вам их создать и записать.

На какие мини-АТС распространяется действие вашего абонемента?
На цифровые мини-АТС фирмы Panasonic (кроме модели KX-TD816), на аналоговые мини-АТС той же фирмы серии ТЕ, и на цифровые мини-АТС фирмы Samsung (за исключением станций серии DCS), на мини-АТС фирмы NEC.

А если мы покупали мини-АТС не у вас, абонемент можно приобрести?
Приобретайте, пожалуйста. Место, где вы приобрели мини-АТС, никакой роли не играет.

Мы находимся в другом городе. Цифрового канала на станции у нас нет. Можно ли в этом случае воспользоваться вашими услугами?
Можно, если у Вас все же есть Интернет-канал. Наш технический отдел подскажет Вам, как это лучше сделать. Вопрос можно решить, даже если ваша станция не поддерживает режим удалённого программирования.