Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня

ТЕМА: TDA200, не корректно или не срабатывает набор добавочног номера

TDA200, не корректно или не срабатывает набор добавочног номера 1 год 1 мес. назад #58207

  • bb548
  • bb548 аватар
  • Вне сайта
  • Новичок форума
  • Сообщений: 5
Приветствую.
Стоит Panasonic TDA200, имеется DISA с приветствием.
Настроена давно, каких-либо изменений не вносилось.
Появилась проблема, когда с внешней линии, при наборе добавочного номера, звонящий попадает не туда.
Условно говоря, набирает 108, попадает на 130. Либо, набор добавочного игнорируется вообще, то есть, во время набора и после него, слышно приветствие DISA, далее идёт переключение на группу.
Единственное, что происходило - это в конце прошлого года, оператор связи менял обычные линии на модемы. Вот после этого, как мне кажется, и проблемы начались, поскольку уже приходилось менять пару модемов, менять сами настройки.
Сам в АТС не профи.

TDA200, не корректно или не срабатывает набор добавочног номера 1 год 1 мес. назад #58209

  • НачШтаба
  • НачШтаба аватар
  • Вне сайта
  • Большой знаток
  • Сообщений: 477
Виновата не АТС. Пинайте провайдера.

TDA200, не корректно или не срабатывает набор добавочног номера 1 год 1 мес. назад #58210

  • bb548
  • bb548 аватар
  • Вне сайта
  • Новичок форума
  • Сообщений: 5
НачШтаба пишет:
Виновата не АТС. Пинайте провайдера.
Скорее всего правы. Только сложно заставить его прореагировать, не приведя каких то достаточных аргументов.
Как только упоминается отдельная АТС, сразу начинается: это у вас всё плохо, у нас всё отлично. Смотрите у себя.
Специфических знаний не хватает что бы указать им что не так.

TDA200, не корректно или не срабатывает набор добавочног номера 1 год 1 мес. назад #58211

  • НачШтаба
  • НачШтаба аватар
  • Вне сайта
  • Большой знаток
  • Сообщений: 477
Предложите провайдеру "пари". Вы снимаете свою АТС, привозите её к провайдеру, подключаете напрямую к его станции, минуя все оборудования, и, если всё работает корректно, то провайдер выставляет ящик коньяка, и не берёт с вас плату за пользование услугами в течение года (а вы хоть в Буркина-Фасо при этом будете звонить).
Либо провайдер восстанавливает свои медные линии, демонстрируете ему корректную работу своей АТС, и... ну, тогда хватит ящика коньяка :) (вам же не придётся демонтировать свою станцию)..
Ещё как аргумент можете потребовать от провайдера ВСЕ бумажки сертификации используемого им оборудования.
Не факт, что у прова с этим всё тип-топ (частенько используют китайские железочки, не имеющие официальных бумаг).
Что касается сертификата на Панасоник, то с этим не проблема. Там перечислены все соответствия, том числе и тоновый набор упомянут.

TDA200, не корректно или не срабатывает набор добавочног номера 1 год 1 мес. назад #58212

  • bb548
  • bb548 аватар
  • Вне сайта
  • Новичок форума
  • Сообщений: 5
Я живу в Беларуси, поэтому единственный провайдер в моём городе - гос. монополист Белтелеком.
С ним так не получится. :)

TDA200, не корректно или не срабатывает набор добавочног номера 1 год 1 мес. назад #58213

  • Dymk
  • Dymk аватар
  • Вне сайта
  • Гуру
  • Сообщений: 1479
И в Беларуси есть специалисты, способные аргументировано указать на косяки провайдера.
А так гуглите методы передачи DTMF в SIP-e. На 99% .
Для проверки атс подключите свой внутренний номер в порт CO, и звоните, донабирайте...
Правильно заданный вопрос - половина ответа.

TDA200, не корректно или не срабатывает набор добавочног номера 1 год 1 мес. назад #58214

  • bb548
  • bb548 аватар
  • Вне сайта
  • Новичок форума
  • Сообщений: 5
Dymk пишет:
И в Беларуси есть специалисты, способные аргументировано указать на косяки провайдера.
А так гуглите методы передачи DTMF в SIP-e. На 99% .
Для проверки атс подключите свой внутренний номер в порт CO и звоните, донабирайте...
Есть конечно. Сам к сожалению не являюсь им.
АТС по сути никто не обслуживает, с тех пор как поставили и настроили лет 8 назад. Сами линии уже проверяли. Звонил с терминала, где есть прямые выходы на СО. Плюс звонки с сотовых.
С терминала глючит каждая 5-6 попытка . С мобильных, через раз.
Проблема, что у нас город маленький, спецов конкретных нет. Нашёл контору в столице, пообщался. Также говорят, что провайдер виноват.
Уже договорился, что придут работники связи, будут смотреть, и если что, позвоню ребятам в Минск, чтобы они с этими связистами пообщались.

TDA200, не корректно или не срабатывает набор добавочног номера 1 год 1 мес. назад #58215

  • Dymk
  • Dymk аватар
  • Вне сайта
  • Гуру
  • Сообщений: 1479
Да я все понял и первого раза. :)
А вам повторю:

1. Удостоверяетесь в корректной работе Панасоника вышеуказанным способом.
2. Читаете сами, и отправляете прову ссылку)
Правильно заданный вопрос - половина ответа.

TDA200, не корректно или не срабатывает набор добавочног номера 1 год 1 мес. назад #58216

  • bb548
  • bb548 аватар
  • Вне сайта
  • Новичок форума
  • Сообщений: 5
Спасибо.
Время создания страницы: 0.072 секунд
Наверх