Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня

ТЕМА: Речевое приветствие в kx-ns500

Речевое приветствие в kx-ns500 3 года 7 мес. назад #53871

  • braen1991
  • braen1991 аватар
  • Вне сайта
  • Новичок форума
  • Сообщений: 5
Всем доброго времени суток. Кто может, помогите.
Купили в организацию данный девайс, а именно, АТC Panasonic KX-NS500. В нём я уже всё собственно запилил. Единственное, я не как не могу настроить на этой АТС речевое приветствие.
Есть 2 способа это сделать, 1-й - это через системный телефон, а 2-й, загрузить приветствие через консоль предварительно записанный голос в формате .wav.
Через системный телефон, я знаю, что надо набрать команду *36 1 501, после чего нужно говорить в трубку. У меня же происходит всё хуже, после надоба *36 1 50 идут короткие гудки, а на дисплее системного телефона пишет "Подождите...". Настройки 4.1.1 и 2.7.1 делал, не помогает, там нужно COS поставить, и менеджера включить, вроде правильно сделал.
Во втором способе у меня тоже всё плохо, при загрузки файла пишет "D405017: Ош. при преобраз. ф-ла с сообщ. или не верный WAV-файл".

Задача у меня такая, я хочу чтобы при входящем звонке стояло приветствие компании типа, "Задравствуйте, вы позвонили в компанию ООО ..., для соединения в отделом продаж нажмите цифру 1," и т.д.
Как цифры настроить, я знаю, по группа и т.п. я само сообщение хочу записать и поставить.
У меня 12 аналоговых линий и 17 внутренних, один из этой линии внутренней, это системный телефон.

Речевое приветствие в kx-ns500 3 года 7 мес. назад #53875

  • Ave
  • Ave аватар
  • Вне сайта
  • Гуру
  • Сообщений: 7216
Заливать нужно файл с расширением wav : 8000Hz/Mono/16bit signed/128kbps
Перед тем как заливать файл, нужно вывести плату SVM из обслуживания.
Бороться и искать, найти и... перепрятать

Речевое приветствие в kx-ns500 3 года 7 мес. назад #53876

  • braen1991
  • braen1991 аватар
  • Вне сайта
  • Новичок форума
  • Сообщений: 5
Всё равно, тоже самое.
Правильно я сделал, проверьте, пожалуйста.

1.jpg


2.jpg

Речевое приветствие в kx-ns500 3 года 7 мес. назад #53878

  • braen1991
  • braen1991 аватар
  • Вне сайта
  • Новичок форума
  • Сообщений: 5
Ave пишет:
Заливать нужно файл с расширением wav : 8000Hz/Mono/16bit signed/128kbps
Перед тем как заливать файл, нужно вывести плату SVM из обслуживания.

Не помогло. Я по разному пробовал платы отключать.
Подскажите ещё прогу, пожалуйста, в которой можно отредактировать файл в нужной конфигурации.

Речевое приветствие в kx-ns500 3 года 7 мес. назад #53886

  • Ave
  • Ave аватар
  • Вне сайта
  • Гуру
  • Сообщений: 7216
Насчет вывода SVM это я погорячился. Ничего выводить не надо.
А файл Вы через какой пункт меню загружаете?
Бороться и искать, найти и... перепрятать

Речевое приветствие в kx-ns500 3 года 7 мес. назад #53889

  • braen1991
  • braen1991 аватар
  • Вне сайта
  • Новичок форума
  • Сообщений: 5
Ave пишет:
Насчет вывода SVM это я погорячился. Ничего выводить не надо.
А файл Вы через какой пункт меню загружаете?

Через "Утилиты - Файл - Передача файла сообщения с ПК на УАТС" и Передача файла из ПК на УАТС. Это в меню поддержки.

Речевое приветствие в kx-ns500 3 года 7 мес. назад #53890

  • braen1991
  • braen1991 аватар
  • Вне сайта
  • Новичок форума
  • Сообщений: 5
Записал голос через системный телефон. Просто надо было подождать 10 сек после набора.
Время создания страницы: 0.063 секунд
Наверх