Добро пожаловать, Гость
Логин: Пароль: Запомнить меня
  • Страница:
  • 1
  • 2

ТЕМА: Настройка WinTariff и АТС Samsung серии OfficeServ

Настройка WinTariff и АТС Samsung серии OfficeServ 4 года 8 мес. назад #51760

  • Ave
  • Ave аватар
  • Вне сайта
  • Гуру
  • Сообщений: 7216
Читайте в нашем блоге
www.miacom.ru/blog/710-nastrojka-wintari...ung-serii-officeserv
:gazeta:
Бороться и искать, найти и... перепрятать

Настройка WinTariff и АТС Samsung серии OfficeServ 4 года 1 мес. назад #53338

  • Farxat
  • Farxat аватар
  • Вне сайта
  • Новичок форума
  • Сообщений: 30
Спасибо за статью!
В самом WinTarff сходу не нашёл, как чистить лог звонков, если есть необходимость, к примеру, в логе звонков только за текущий год.

Настройка WinTariff и АТС Samsung серии OfficeServ 4 года 1 мес. назад #53339

  • Ave
  • Ave аватар
  • Вне сайта
  • Гуру
  • Сообщений: 7216
Пункт меню Архивы - Архивировать звонки.
Бороться и искать, найти и... перепрятать

Настройка WinTariff и АТС Samsung серии OfficeServ 4 года 1 мес. назад #53358

  • drugello
  • drugello аватар
  • Вне сайта
  • В начале пути
  • Сообщений: 91
Станция Samsung OS 7400, ПО 4.70.
Установил на ПК демо-версию wintariff, настроил станцию в соответствие с инструкциями, проверил телнетом - всё ок. Wintariff настроил, но почему-то там ничего не появляется. :(

Настройка WinTariff и АТС Samsung серии OfficeServ 4 года 1 мес. назад #53359

  • VSL
  • VSL аватар
  • Вне сайта
  • Модератор
  • Сообщений: 2442
А к ПК нормально всё подключено? :unsure:
www.miacom.ru/help/u-programming/podkluchenie
Пишите, звоните, поможем....
(812) 640-4613
Мой личный сайт: vsl5.net/

Настройка WinTariff и АТС Samsung серии OfficeServ 4 года 1 мес. назад #53360

  • drugello
  • drugello аватар
  • Вне сайта
  • В начале пути
  • Сообщений: 91
То есть, - нормально? АТС в локальной сети, пк в локальной сети, соединение по LAN.

Настройка WinTariff и АТС Samsung серии OfficeServ 4 года 1 мес. назад #53362

  • drugello
  • drugello аватар
  • Вне сайта
  • В начале пути
  • Сообщений: 91
Появилось всё после того, как отдельно запустил файл PbxCollect.exe из папки программы. Странно, что она сама не стартанула при запуске WinTariff.

Настройка WinTariff и АТС Samsung серии OfficeServ 4 года 1 мес. назад #53371

  • Ave
  • Ave аватар
  • Вне сайта
  • Гуру
  • Сообщений: 7216
Как-то Вы невнимательно статью читали :gazeta:
Выбор варианта запуска Модуля записи за Вами, но в любом случае он должен быть запущен (либо как служба, либо болтаться в трее), чтобы собирались данные с АТС./quote]
Бороться и искать, найти и... перепрятать

Настройка WinTariff и АТС Samsung серии OfficeServ 3 года 9 мес. назад #54341

  • big_eugen
  • big_eugen аватар
  • Вне сайта
  • В начале пути
  • Сообщений: 89
Опробовали данный софт. Остались неясности с внутренними и мобильными номерами. Как понять, где входящие, а где исходящие?
С городскими понятно, для входящих в поле "Номер" пишется приставка inс, а в "Статус" пишется "Входящий".
А внутренние и мобильные все одинаковые.
hbb36bbb.png

Настройка WinTariff и АТС Samsung серии OfficeServ 3 года 9 мес. назад #54342

  • Ave
  • Ave аватар
  • Вне сайта
  • Гуру
  • Сообщений: 7216
Внутренние - приставки "internal" :whistle: не?
И где у Вас здесь мобильный? Янина-зам.директора?
Бороться и искать, найти и... перепрятать

Настройка WinTariff и АТС Samsung серии OfficeServ 3 года 9 мес. назад #54343

  • big_eugen
  • big_eugen аватар
  • Вне сайта
  • В начале пути
  • Сообщений: 89
Да, мобильный Янина-зам.директора (это входящий или исходящий?).
А что внутренние с приставкой internal - я понял. Не понятно другое. У них есть деление на входящие и исходящие?
Мне поставлена задача: собирать данные о входящих на определенные номера (на отдел). А я не понимаю где здесь входящие.
Если делать выборку и указать там "Только входящие", то в выборку попадают исключительно звонки с городских номеров со статусом "Входящий" (на скрине черными буквами).
И я никак не могу понять: это АТС не делит внутренние вызовы на входящие и исходящие или WinTariff.

Настройка WinTariff и АТС Samsung серии OfficeServ 3 года 9 мес. назад #54347

  • Ave
  • Ave аватар
  • Вне сайта
  • Гуру
  • Сообщений: 7216
Да, мобильный Янина-зам.директора (это входящий или исходящий?).
Это исходящий, потому как нет статуса Входящий.
Внутренние только входящие.
В случае исходящих в столбце "Внутр. номер" указывается кто набирал номер, а в столбце "Номер" собственно сам набранный номер.
В случае входящих в столбце "Внутр. номер" - кто ответил, "Номер" - с которого звонили.
Бороться и искать, найти и... перепрятать

Настройка WinTariff и АТС Samsung серии OfficeServ 3 года 9 мес. назад #54352

  • big_eugen
  • big_eugen аватар
  • Вне сайта
  • В начале пути
  • Сообщений: 89
Т.е. нет возможности просмотреть входящие с внутренних номеров? А причина в АТС или в WinTriff?

Настройка WinTariff и АТС Samsung серии OfficeServ 3 года 9 мес. назад #54354

  • Artoriuss
  • Artoriuss аватар
  • Вне сайта
  • Гуру
  • Сообщений: 1181
Можно. И аналитика в WinTariff достаточно приличная. Версию WinTariff в студию.
Чистый лог покажите, плииз. Что-то наворотили с тарифными планами...
Колонка "Номер" - это или ИСХОДЯЩИЙ или (для цифры - inc-(номер который был набран СНАРУЖИ)
Колонка Status - ОБЯЗАТЕЛЬНО (при тарифных планах по дефолту) будет что-либо показывать:
1. Для ИСХОДЯЩИХ - "Городской" (цвет зеленый), "Россия, мобильный" (синий, звонок с DEF кодом) и т.д.
2. Для ВХОДЯЩИХ - "Входящий" (в поле номер "incoming" (желтый, для аналоговых внешних линий) или inc-ХХХХХХХХ (желтый, для цифровых входящий линий, номер (НЕ АОН) передан без ABC кода), "Входящий (Наименование города) (inc-ХХХХХХХХ (желтый, для цифровых входящий линий, номер (НЕ АОН) передан с ABC кодом).

Настройка WinTariff и АТС Samsung серии OfficeServ 3 года 9 мес. назад #54361

  • big_eugen
  • big_eugen аватар
  • Вне сайта
  • В начале пути
  • Сообщений: 89
Версия WinTariff 2.9.7.
Если под чистым логом подразумевается то, что выдает АТС, то вот:

Вложенный файл:

Имя файла: h6f3ea83.txt
Размер файла: 8 KB
  • Страница:
  • 1
  • 2
Время создания страницы: 0.089 секунд
Наверх