Как записать телефонный разговор?

Добро пожаловать, Гость

(1 чел.) (1) гость

Страница:
1
2
3
4
5

ТЕМА: Как записать телефонный разговор?

Re: Как записать телефонный разговор? 2 года, 1 мес. назад #20040

спасибо	poh Санкт-Петербург Вне сайта Новичок форума Постов: 38
Ответить Цитировать

Re:Как записать телефонный разговор? 2 года назад #20305

а вот еще про длительность такой записи: в мануале сказано, что максимальная длительность записи разговора Svmi - Mclass->Maximum message length = 999 сек. - что-то маловато (16 мин). Это можно как-нибудь обойти? спасибо	poh Санкт-Петербург Вне сайта Новичок форума Постов: 38
Ответить Цитировать

Re:Как записать телефонный разговор? 2 года назад #20351

... неужели всем хватает 16 мин. записи в svmi20 ...	poh Санкт-Петербург Вне сайта Новичок форума Постов: 38
Ответить Цитировать

Re:Как записать телефонный разговор? 2 года назад #20356

В поле помещается 9999...	SpbPavel Санкт-Петербург Вне сайта Умудренный опытом Постов: 7859
C уважением, Павел С. Я люблю этот мир, и в этой жизни все путем :-) Ответить Цитировать

Re:Как записать телефонный разговор? 2 года назад #20370

Это мы уже заметили , но все-равно ничего не изменилось - разговоры более 16 минут не сохраняются ...	poh Санкт-Петербург Вне сайта Новичок форума Постов: 38
Ответить Цитировать

Re:Как записать телефонный разговор? 1 год, 5 мес. назад #23971

Здравствуйте. на работе та же ситуация, хотят записывать разговоры. почитал форум, не много не понял где настройки SMTP, а так же какой порт указывать в MMC751 "VMS port", и "mail Box" поле тоже не совсем понял к чему, подскажите пожалуйста.

Станция os7400

locdog
Санкт-Петербург
Вне сайта
Новичок форума
Постов: 1

Ответить Цитировать

Re:Как записать телефонный разговор? 1 год, 5 мес. назад #23983

В 751 коде напротив номера указывается порт SVMi любой!!!, который будет записывать разговор по этому телефону. Причем после указания в этом коде он удалится в 601 коде из группы портов SVMi, так как данный порт будет уже закреплен за записью разговора. Т.е. в приветствии данный порт уже участвовать не будет. Если было 4 канала, то останется только 3.
Можете указать в этом коде группу портов SVMi из 601 кода, чтобы порты на запись занимались динамически *группу указывать не приходилось, потому как поведет себя станция в этом случае не знаем

*
Так же в этом коде указывается mail Box - номер голосового почтового ящика, т.е. в этот голосовой почтовый ящик SVMi будет складываться записанные сообщения.
Если мы зайдем на этот ящик, то сможем прослушать оставленные сообщения.

Ну а дальше настраивается SVMi, чтобы оставленные сообщения отправлялись на определенные электронный почтовый ящик

Ave
Санкт-Петербург
Вне сайта
Administrator
Постов: 2954

Бороться и искать, найти и... перепрятать

Ответить Цитировать

Re:Как записать телефонный разговор? 1 год, 5 мес. назад #24039

Да ну. Будет работать как миленький для приветствий, пока не настанет время начать запись. Поэтому лучше указать не порт, а группу Bi-VMS.
SMTP - в общих настройках и в MClass. Адрес - в свойствах Mailbox, который указан для записи.
Создайте какой-нибудь Mailbox 500, пусть в него пишет.

SpbPavel
Санкт-Петербург
Вне сайта
Умудренный опытом
Постов: 7859

C уважением, Павел С.
Я люблю этот мир, и в этой жизни все путем :-)

Ответить Цитировать

Re:Как записать телефонный разговор? 1 год назад #26523

еще вопрос: при записи сообщения сохраняются в svmi и отправляются на почту. как сделать, чтобы они не хранились в карте? через MCLASS - Message Retention Controls ?	ROSAN Санкт-Петербург Вне сайта Новичок форума Постов: 14
Ответить Цитировать

Re:Как записать телефонный разговор? 1 год назад #26524

В mclass на 4 странице в разделе message retension controls в параметре adjust message retension надо поставить Y (Yes), по умолчанию стоит N.	Ave Санкт-Петербург Вне сайта Administrator Постов: 2954
Бороться и искать, найти и... перепрятать Ответить Цитировать

Re:Как записать телефонный разговор? 1 год назад #26554

С наступившим!

Настроил пересылку по почте,
теперь вопрос, можно ли изменить шаблон уведомления?
приходит такое письмо:

Message
Sent By: Conversation by Ext 9876543210

Voice Mail Received: Wed 1/12/2011 10:47 AM
Voice Mail Message Notification

Хотелось бы видеть кому,
понятное дело, можно поднять данные SMDR, но хотелось бы автоматизировать...

Сейчас пока поищу шаблоны в файлах на флэшке...

ROSAN
Санкт-Петербург
Вне сайта
Новичок форума
Постов: 14

Ответить Цитировать

Re:Как записать телефонный разговор? 1 год назад #26555

В письме же указывается с какого голосового ящика оно пришло, т.е. в какой голосовой ящик писалось сообщение. Кому: MBX 119, например. Поставьте каждому внутреннему номеру соответствующий по номеру голосовой ящик.	Ave Санкт-Петербург Вне сайта Administrator Постов: 2954
Бороться и искать, найти и... перепрятать Ответить Цитировать

Re:Как записать телефонный разговор? 1 год назад #26562

Шаблоны нашел

, они прописаны в файле svm.exe

Все пишется в один ящик, записываемых номеров больше чем ящиков, с возможностью отправки почты

(5)

Кстати, сколько стоят лицензии на возможность отправки почты?

А возможно ли настроить пересылку, внутри голосовой почты, что-то такое я там видел... Скажем сопоставить каждому внутреннему номеру mbox, с него пересылать в другой ящик, который уже будет отправлять в почту...

ROSAN
Санкт-Петербург
Вне сайта
Новичок форума
Постов: 14

Ответить Цитировать

Re:Как записать телефонный разговор? 1 год назад #26573

Еще вопрос, московское время в svmi поставить можно? и что со стоимостью лицензий на отправку по почте? Шаблоны для почтовых сообщений это не реально?	ROSAN Санкт-Петербург Вне сайта Новичок форума Постов: 14
Ответить Цитировать